Solicita la tarjeta personalizada

Personalización diferida de tarjetas sin contacto

Las tarjetas personalizadas se podrán conseguir al momento presencialmente en el Centro de Atención al Cliente (CAC¹) de la ATM o de forma diferida enviando al CAC la solicitud que encontraras en el Web de la ATM y en los Ayuntamientos Consorciados o Consells Comarcals identificados como puntos de información del Sistema Tarifario Integrado. En las solicitudes diferidas hace falta adjuntar a la solicitud una copia del DNI y una fotografía² tipo carné. Descarga el formulario de solicitud.

El siguiente listado describe los pasos a realizar para la obtención de las tarjetas personalizadas de forma diferida.

En caso de hacerla presencialmente en alguna entidad colaboradora, el procedimiento será el siguiente:

1. El usuario envía al CAC esta solicitud debidamente cumplimentada, adjuntando copia del DNI/NIE y una fotografía tipo carné.
2. La ATM por la vía del CAC crea las tarjetas personalizadas, las activa y las envía directamente a tu domicilio.
3. En unos días recibirás en tu domicilio tu tarjeta personalizada (activada pero sin ningún título cargado).
4. Para cargar el título deberás ir a cualquiera de los puntos de venta adheridos y pagar el coste de la tarjeta más el coste del título que quieres cargar.
5. Al tratarse de una tarjeta reutilizable, para las siguientes recargas de tu tarjeta personalizada, sólo hará falta que vayas a cualquiera de los puntos de venta adheridos y pagar el coste del título a recargar.

1. Centro de Atención al Cliente.
   Estación de autobuses de Tarragona, c/ Pere Martell nº1, despacho 16 – 43005 Tarragona.
   tscp@atmcamptarragona.cat
2. Una fotografía reciente en color del rostro del solicitante, tamaño 32 x 36 milímetros, con un fondo uniforme claro liso, tomada de frente con la cabeza totalmente descubierto y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona.