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Se inicia la compensación de títulos de transporte no consumidos durante el estado de alarma a las ATM Área de Girona, Área de Lleida y Camp de Tarragona (07/07/2020)

Los usuarios que por el inicio del estado de alarma, establecido por el Real Decreto 463/2020 por la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por la Covidien-19, no acabaron de consumir su título de transporte de las ATM Área de Girona, Área de Lleida o Camp de Tarragona con caducidad temporal (T-MES, T-50/30, T-10/30 o T-70/90 FM / FN) podrán recuperar los viajes y los días de validez que carecían, a partir del 10 de julio y hasta finales de año.

Para ello, los usuarios pueden ir a cualquiera de los Centros de Atención al Cliente de su ATM territorial (CAC) con la tarjeta ATM que utilizaban en el momento de iniciarse el confinamiento. Mientras no lo hagan, pueden seguir utilizando la tarjeta con normalidad y cuando se agote el título de transporte ATM actualmente activo, o cuando más le convenga hasta final de año, desplazarse a su CAC más cercano.

Una vez se identifique, mediante la lectura del billete, que el usuario tenía un título de transporte ATM con caducidad temporal (T-MES, T-50/30, T-10/30 o T-70/90 FM / FN ) activo (comenzado pero no caducado) entre los días 13 y 20 de marzo, ambos inclusive, se alargará la validez del último título temporal cargado en la tarjeta. Esta validez se alargará con el número de días transcurridos entre el 13 de marzo y la fecha de caducidad del título pero añadirá además una bonificación de 4 días con el objetivo de que la persona pueda reorganizar sus desplazamientos.

La recuperación de viajes no consumidos y de días de validez se aplicará a partir del día que el usuario haga el trámite en el Centro de Atención al Cliente de la ATM (CAC) para recuperar su título. Como se trata de un título temporal, los días añadidos empiezan a contar a partir de ese momento.

Si por el motivo que sea, el usuario no necesita ahora aquellos viajes, sino que los necesita para más adelante (por ejemplo cuando se reanude la actividad académica en escuelas, institutos y universidades), recomendamos que no vaya ahora a recuperarlos, ya que cada día que pase, será un día menos para poder utilizarlos. Mejor hacer la gestión en el CAC cuando los necesite, teniendo en cuenta que hay todo el 2020 para ir a recuperarlos.

En cuanto a los títulos de transporte ATM no temporales (T-10 y T-12) y los títulos con caducidad temporal pendientes de estrenar en el momento de inicio del estado de alarma, no es necesario que se haga nada porque no caducan hasta el próximo cambio de tarifas y se pueden activar o seguir utilizando con normalidad tras la finalización del estado de alarma.

Los Centros de Atención al Cliente de la ATM (CAC) son los siguientes:
ATM Área de Girona
• Girona: CAC Estación de autobuses de Girona, Plaza de España s / n.
• Girona: Oficina de Atención Ciudadana del Edificio de la Generalitat en Girona, Plaza Pompeu Fabra 1 (obligatorio cita previa).

ATM Área de Lleida
• Lleida: CAC Autobuses de Lleida, Pl. España, 1 (entrada por Av. De Madrid, bajos).
• Bellpuig: Ayuntamiento de Bellpuig, Pl. Homenatge de la Vellesaz, 6.
• Cervera: Ayuntamiento de Cervera, Pl. Major, 1.
• Mollerussa: Ayuntamiento de Mollerussa, Pl. Ajuntament, 2.
• Tárrega: Ayuntamiento de Tàrrega, Pl. Major, 1.

ATM Camp de Tarragona
• Tarragona: CAC EMT Estación de autobuses de Tarragona, Calle Pere Martell, 1.
• Tarragona: CAC EMT Soler, Calle Soler, 4.
• Tarragona: Oficina de Atención Ciudadana del Departament de Territori i Sostenibilitt de la Generalitat de Catalunya en Tarragona, calle Anselm Clavé, 1 (obligatorio cita previa).
• Montblanc: Consell Comarcal de la Conca de Barberà, Calle Sant Josep, 18 (obligatorio cita previa).

Nota de premsa definitiva (48 kB)

Se inicia la compensación de títulos de transporte no consumidos durante el estado de alarma a las ATM Área de Girona, Área de Lleida y Camp de Tarragona

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Calle de Anselm Clavé, 1 43004 - Tarragona